fbaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbaji ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। https://fbaji.lat ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আপনার দায়িত্ব।

fbaji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত।

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী fbaji-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম, স্লট মেশিন এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা। পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

fbaji যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হয়। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার জন্য দায়িত্বশীল।

২যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

fbaji-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি নেই এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে। নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:

• আপনি নিজের নামে এবং নিজের সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন
• আপনার প্রদান করা পরিচয়পত্রের তথ্য বৈধ এবং যাচাইযোগ্য
• আপনার যোগাযোগের তথ্য সক্রিয় ও সঠিক
• আপনার ব্যাংকিং বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আপনার নামে নিবন্ধিত

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে fbaji অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

fbaji প্রয়োজনে যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার fbaji অ্যাকাউন্টের লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন
• তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না
• সর্বজনীন বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন অবস্থায় রেখে যাবেন না
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে fbaji দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

fbaji-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)
• জমার অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• সকল জমার লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের সুবিধা fbaji-এর একটি অগ্রাধিকার। আমরা দ্রুত এবং নিরাপদ উত্তোলন নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০-৪৫ মিনিট (সাধারণত)
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে
• অসামান্য কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে

৫বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

fbaji-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত উপভোগ করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০

৫.২ ওয়্যাজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়্যাজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর, জমাকৃত অর্থের উপর নয়)।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস জেতা উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস শর্ত লঙ্ঘন

নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে fbaji বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা
• বোনাস নীতি পরিপন্থী বাজির ধরন
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস দাবি
• নিষিদ্ধ গেমে বোনাস ব্যবহার (প্রযোজ্য হলে)

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

fbaji-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

খেলোয়াড়ের কার্যক্রম এবং অংশগ্রহণের ভিত্তিতে পদোন্নতি হয়। fbaji VIP স্তর নির্ধারণে চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের অধিকার রাখে।

৬গেমিং নিয়মকানুন

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

fbaji ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেম স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। fbaji এই সীমাগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে fbaji সেই গেমের লেনদেন বাতিল বা পুনরাবৃত্তি করার অধিকার রাখে। এরকম পরিস্থিতিতে fbaji-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস নিয়ন্ত্রক সংস্থার ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। fbaji ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC), ফুটবল (FIFA), কাবাডি এবং অন্যান্য জনপ্রিয় খেলাধুলার বাজার প্রদান করে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fbaji প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
• কোলাবোরেটিভ বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং-এ অংশগ্রহণ
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি সাধনের চেষ্টা
• ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা জমার চেষ্টা
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া

৮দায়িত্বশীল গেমিং

fbaji দায়িত্বশীল গেমিং-কে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনই আর্থিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আপনার সাধ্যের মধ্যে বাজি রাখুন — কখনই ঋণ করে খেলবেন না
• গেমিংকে অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে দেখবেন না
• যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অবিলম্বে বিরতি নিন
• আমাদের self-exclusion টুল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯বৌদ্ধিক সম্পত্তি

fbaji ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — fbaji বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন। fbaji-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, বিক্রয় বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে fbaji নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• আপনার নিজের ভুল বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে ঘটা ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা ইত্যাদি
• গেমিং ফলাফল থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা আসক্তি

fbaji সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করা হয়।

১১গোপনীয়তা নীতি

fbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।

আপনার তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

১২.১ সাপোর্ট চ্যানেল

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সরাসরি সাপোর্টের জন্য সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম
• ইমেইল: [email protected] — বিস্তারিত অভিযোগের জন্য
• ভাষা: বাংলা ও English উভয়েই সাপোর্ট পাওয়া যায়

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান জানাবে। আমরা সকল বৈধ অভিযোগ ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং নীতিমালা প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে fbaji-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।